Vinzi mai mult pentru că știi exact cui îi poți vinde.

Configurezi câte KPI-uri vrei, fiecare cu propriile activități, valori și mod de calcul. Restul se actualizează singur, în funcție de ce face fiecare om în platformă.

• Un KPI pentru fiecare decizie de vânzare

  Nu ești limitat la un singur scor general. Pentru oferta ta tripwire, configurezi un KPI care îți arată cine a interacționat suficient cu materialul gratuit ca să fie gata de prima achiziție. Pentru oferta high ticket, configurezi alt KPI care îți arată cine a parcurs cursul de bază, a venit la sesiuni live și a îndeplinit celelalte criterii pe care tu le consideri esențiale înainte să faci propunerea. Fiecare KPI funcționează independent, fiecare răspunde la un set de reguli clare pe care tu le stabilești. Pe fiecare variantă de răspuns setezi câte puncte adaugă sau scade din fiecare trăsătură pe care o măsori. Trăsăturile sunt dimensiunile pe care le definești tu, de exemplu: Gândire Strategică, Execuție Zilnică, Imagine de Ansamblu, Detalii. O variantă poate să adauge puncte la o trăsătură și, simultan, să scadă din alta. Asta îți permite să modelezi răspunsurile care nu sunt neutre, ci te împing într-o direcție și te depărtează de alta.

• Reguli construite pe contextul tău, nu pe activitate generică

  Configurezi în trei pași: alegi tipul de activitate, filtrezi pe instanța specifică care contează pentru tine, setezi valoarea acordată. Pentru KPI-ul de tripwire numeri doar finalizările cursului Foundations, nu orice curs din platformă. Pentru KPI-ul de retenție numeri activările planului Premium, nu orice abonament. Iar valoarea acordată poate fi și negativă, dacă ai motive să scazi din scor pe anumite acțiuni, nu doar să aduni.

Modul de calcul ales în funcție de ce vrei să afli

Pentru fiecare KPI alegi cum se comportă valoarea în timp: Latest păstrează doar ultima valoare, util pentru indicatori de stare. Cumulative adună fiecare valoare nouă la cele anterioare, util pentru scoruri de progres. Best Value reține cea mai mare valoare obținută vreodată. Lowest Value reține cea mai mică. Average calculează media tuturor valorilor înregistrate. În plus, pentru fiecare KPI alegi dacă „mai mult e mai bine" sau „mai puțin e mai bine", ca indicatorii vizuali să arate corect indiferent de logica scorului.

• Lansezi un KPI nou și nu o iei de la zero

  Te-ai hotărât abia acum cum vrei să califici oamenii pentru oferta high ticket. Cei care s-au înscris cu șase luni în urmă și au făcut între timp lucruri în platformă nu rămân la zero. Calculul retroactiv parcurge istoricul lor și populează valoarea ca și cum KPI-ul ar fi existat din ziua întâi. La fel dacă schimbi regula de calcul peste șase luni: recalcularea se face pe activitatea reală, nu o iei de la capăt cu lista golită.

• Vezi scorurile acolo unde iei deciziile

  În tabelul de utilizatori din WordPress, scorurile apar într-o coloană dedicată, cu indicatori colorați care îți spun starea fiecărui om dintr-o privire. Pe profilul individual, ai toate KPI-urile active grupate, cu valoarea curentă, indicatorul de stare și data ultimei actualizări. Iar dacă folosești și Report Cards, KPI-urile devin metrici disponibile acolo, alături de cele standard.

Când știi exact unde se află fiecare om pe scara ta de produse, oferta pe care o trimiți ajunge la cine e pregătit pentru ea.